Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz
Lavelindova (im Folgenden „wir“ oder „uns“) nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zustehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Dabei berücksichtigen wir insbesondere die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) sowie die für digitale Dienste geltenden Datenschutzbestimmungen in Deutschland.
Diese Datenschutzerklärung gilt für den Besuch unserer Website, die Nutzung unserer Online-Angebote, die Kommunikation mit uns sowie die Abwicklung von Bestellungen und damit verbundenen Servicevorgängen.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Online-Angeboten ist:
Lavelindova
Adresse: 107 Delaware Dr, Clarksville, TN, 37042, United States
Telefon: +1 (931) 472-6083
E-Mail-Adresse: team@lavelindova.com
Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die genannten Kontaktdaten erreichen.
3. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten
Je nach Art Ihrer Nutzung unserer Website können unterschiedliche personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Hierzu können insbesondere gehören:
* Vor- und Nachname
* Rechnungs- und Lieferadresse
* E-Mail-Adresse
* Telefonnummer
* Bestell- und Transaktionsinformationen
* Angaben zu ausgewählten oder gekauften Waren
* Informationen zu Rückgaben, Erstattungen oder Serviceanfragen
* Kommunikationsinhalte, die Sie uns übermitteln
* technische Informationen über die Nutzung unserer Website
* IP-Adresse
* Informationen über Browser, Betriebssystem und Endgerät
* Datum und Uhrzeit des Zugriffs
* Informationen über Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen
Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Angaben Sie uns zur Verfügung stellen.
4. Besuch unserer Website
Wenn Sie unsere Website aufrufen, können technische Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich sind.
Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seiten oder Dateien, Browsertyp, Betriebssystem sowie technische Informationen über das verwendete Endgerät gehören.
Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um die Website technisch bereitzustellen, Fehler zu erkennen, die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten und einen ordnungsgemäßen Betrieb zu ermöglichen.
Soweit personenbezogene Daten für diese Zwecke verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR, sofern keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
5. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten, soweit dies für die Bearbeitung und Durchführung der Bestellung erforderlich ist.
Hierzu können insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten und Informationen zur Zahlungsabwicklung gehören.
Die Verarbeitung dient insbesondere dazu,
* Ihre Bestellung entgegenzunehmen und zu bearbeiten,
* den Kaufvertrag abzuwickeln,
* die bestellten Waren bereitzustellen und zu versenden,
* Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren,
* Rückfragen zu beantworten,
* Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten und
* gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten zu erfüllen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR, soweit die Verarbeitung für die Durchführung des Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.
Soweit wir aufgrund steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger Aufbewahrungspflichten bestimmte Informationen speichern müssen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR.
6. Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen können personenbezogene Daten an den jeweils eingesetzten Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies für die Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsart erforderlich ist.erantwortlich sind, gelten zusätzlich deren jeweilige Datenschutzinformationen.
7. Versand und Zustellung
Für die Lieferung Ihrer Bestellung können die für den Versand erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweils eingesetzten Versand- oder Logistikdienstleister übermittelt werden.
Hierzu können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse gehören, soweit diese Angaben für die Zustellung oder die Kommunikation über die Lieferung erforderlich sind.
Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR, soweit sie für die Durchführung des Kaufvertrags erforderlich ist.
8. Kommunikation und Kundenservice
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine andere auf unserer Website angebotene Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens.
Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Bestellnummer sowie der Inhalt Ihrer Anfrage gehören.
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom jeweiligen Anliegen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR, wenn Ihre Anfrage mit einem bestehenden oder möglichen Vertragsverhältnis zusammenhängt, oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR, wenn die Bearbeitung der Anfrage unserem berechtigten Interesse an einem ordnungsgemäßen Kundenservice dient.
9. Cookies und ähnliche Technologien
Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen. Dabei wird zwischen technisch erforderlichen Technologien und solchen unterschieden, die beispielsweise für Analyse-, Komfort- oder Marketingzwecke eingesetzt werden.
Technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien können verwendet werden, soweit sie unbedingt erforderlich sind, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen.
Für andere Zugriffe auf Informationen in Ihrem Endgerät oder deren Speicherung wird grundsätzlich eine vorherige Einwilligung eingeholt, soweit eine solche nach den geltenden Anforderungen erforderlich ist.
Die einschlägigen deutschen Regelungen zum Schutz der Privatsphäre bei Endeinrichtungen sind insbesondere im TDDDG geregelt.
Nicht erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn die hierfür erforderliche Einwilligung vorliegt.
Sie können Ihre Auswahl über unser Cookie-Einstellungswerkzeug verwalten und, soweit vorgesehen, eine bereits erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
10. Einwilligungsmanagement
Soweit auf unserer Website eine Einwilligung für bestimmte Verarbeitungsvorgänge erforderlich ist, werden Sie vor der entsprechenden Verarbeitung über den Zweck und die wesentlichen Informationen zur Verarbeitung informiert.
Eine Einwilligung muss freiwillig und informiert erfolgen. Die Ablehnung nicht erforderlicher Verarbeitung darf nicht dadurch erschwert werden, dass die Ablehnungsoption gegenüber der Zustimmung unangemessen benachteiligt wird.
Sie können eine erteilte Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf aufgrund der Einwilligung erfolgt ist, bleibt davon unberührt.
11. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt abhängig vom jeweiligen Zweck insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, wenn Sie uns diese für einen bestimmten Zweck erteilt haben.
Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR
Die Verarbeitung ist erforderlich, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihren Wunsch vor Abschluss eines Vertrags bestimmte Maßnahmen durchzuführen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR
Die Verarbeitung ist erforderlich, um eine für uns geltende rechtliche Verpflichtung zu erfüllen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR
Die Verarbeitung ist erforderlich, um berechtigte Interessen von uns oder Dritten zu wahren, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen.
Unsere berechtigten Interessen können beispielsweise in der technischen Sicherheit unserer Website, der Vermeidung von Missbrauch, der Bearbeitung von Anfragen sowie der Verbesserung unserer Abläufe liegen.
12. Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
Empfänger können abhängig von der konkreten Nutzung unserer Website insbesondere sein:
* Zahlungsdienstleister
* Versand- und Logistikdienstleister
* technische Dienstleister
* Hosting- und IT-Dienstleister
* Dienstleister für Kundenservice
* Dienstleister für die technische Sicherheit unserer Website
* Behörden oder sonstige Stellen, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind
Dienstleister können personenbezogene Daten nur im Rahmen der jeweils erforderlichen Aufgaben und, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage entsprechender vertraglicher Vereinbarungen verarbeiten.
13. Datenübermittlung in Drittländer
Da wir unter der angegebenen Anschrift in den Vereinigten Staaten erreichbar sind und abhängig von den tatsächlich eingesetzten Dienstleistern Datenverarbeitungen außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden können, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland nicht ausgeschlossen werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt nur, wenn die Voraussetzungen der GDPR für Übermittlungen in Drittländer erfüllt sind.
Je nach konkretem Empfänger können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien, beispielsweise Standarddatenschutzklauseln, als Grundlage für eine Übermittlung dienen.
Welche Drittlandübermittlungen tatsächlich stattfinden, hängt von den von uns eingesetzten technischen, Zahlungs-, Versand- und sonstigen Dienstleistern ab.
14. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger, als dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Darüber hinaus können Daten gespeichert werden, wenn gesetzliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen oder die weitere Speicherung zur Durchsetzung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich sein kann.
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden die Daten gelöscht oder, sofern eine Löschung technisch nicht unmittelbar möglich ist, für die weitere Verarbeitung gesperrt, soweit dies erforderlich ist.
15. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Zerstörung, unbefugtem Zugriff, unbefugter Veränderung oder einer sonstigen unzulässigen Verarbeitung zu schützen.
Die Sicherheitsmaßnahmen werden unter Berücksichtigung des aktuellen technischen Stands, der Art der verarbeiteten Daten, des Umfangs der Verarbeitung und der möglichen Risiken ausgewählt und bei Bedarf angepasst.
Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann ein vollständiger Schutz vor allen Risiken, insbesondere bei der Übertragung von Daten über das Internet, nicht garantiert werden.
16. Ihre Rechte
Nach der GDPR stehen Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten zu.
Sie haben insbesondere das Recht:
* Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
* die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen,
* unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen,
* unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
* personenbezogene Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten,
* eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen,
* der Verarbeitung personenbezogener Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen zu widersprechen.
Die Ausübung einzelner Rechte kann von den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen abhängen.
17. Widerspruchsrecht
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung jederzeit widersprechen.
Nach einem entsprechenden Widerspruch werden personenbezogene Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen greifen.
18. Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzbestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Wir beabsichtigen nicht, personenbezogene Daten für eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidung zu verwenden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in vergleichbarer Weise erheblich beeinträchtigt.
Sollten in einzelnen Bereichen automatisierte Entscheidungsverfahren eingesetzt werden, werden die hierfür erforderlichen Informationen gesondert bereitgestellt, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
20. Minderjährige
Unsere Website richtet sich grundsätzlich an Personen, die zur Nutzung von Online-Angeboten und zum Abschluss entsprechender Verträge berechtigt sind.
Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern ohne die erforderlichen Voraussetzungen zu erheben oder zu verarbeiten.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes ohne entsprechende Berechtigung übermittelt wurden, können Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
21. Umgang mit Daten aus Bestellungen, Rückgaben und Erstattungen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, eine Rückgabe anfragen oder eine Erstattung beantragen, können die hierfür erforderlichen Informationen verarbeitet werden.
Dazu können insbesondere Bestellnummer, Kontaktdaten, Rechnungs- und Lieferinformationen, Angaben zur Bestellung sowie Informationen zur Rückgabe oder Erstattung gehören.
Diese Verarbeitung dient der Bearbeitung des jeweiligen Vorgangs und erfolgt nur in dem Umfang, der für dessen Durchführung erforderlich ist.
22. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Website, unsere angebotenen Leistungen, technische Prozesse oder die Art der Datenverarbeitung ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.
Bei wesentlichen Änderungen können wir Sie, soweit erforderlich, über einen geeigneten Kommunikationsweg informieren.
23. Kontakt
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Ihre Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:
Lavelindova
Adresse: 107 Delaware Dr, Clarksville, TN, 37042, United States
Telefon: +1 (931) 472-6083
E-Mail-Adresse: team@lavelindova.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)